BITTE MERKEN SIE SICH AN DAS ES IHRE VERANTWORTUNG IST SICH DIES ZU GEWÄHRLEISTEN:
WENN SIE BUCHEN:
• Sie sind sich bewusst das die Stornierungen oder Veränderungen der Buchung möglicherweise mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
• Sie haben unsere Bedingungen & Vorraussetzungen gelesen.
• Sie haben eine angemessene Reiseversicherung
• Sie haben alle Buchungseinzelheiten und Schriftstücke (Email oder harte Kopie) sorgfältig überprüft um sicherzustellen das alle Einzelheiten richtig sind.
BEVOR SIE ABREISEN:
• Sie haben das nötige Eintrittsvisum für alle Länder die Sie besuchen.
• Ihr derzeitiger Passport enthält noch mindestens 6 Monate Gültigkeit von dem Endetag Ihres Reiseverlaufes und Rückkehr zu dem Land Ihres Wohnsitzes.
• Sie bestätigen Ihren Flug nocheinmals 72 Stunden bevor der Abreise
• Sie haben professinelle medizinische Beratung und alle nötigen Vakzine erhalten.
GRUNDVEREINBAHRUNGEN:
Hello Vietnam Travel hat sich auf dieser Website und in ihrem Reiseverlaufschriftstück deutlich gemacht das Verzögerungen und Veränderungen der Transportmethoden durchaus dem Gebiet wir betreiben üblich sind und sie hinter dem Betriebsstandart das als normal in der entwickelten Welt stehen können. Wir können keine Ansprüche für indirekte oder folgerichtigen Verlussen von den Misserfolgen der Transporte um weder ihren von uns versorgten Zeitplan oder ihren eignen Zeitplan anzupassen. Wir können keine Ansprüche für Betroffenheit, Verlust, Notlage, weder mental oder finanziell, entsprungen von Abweichungen des Betreibsstandartes einer dritten Transportpartei welche in unserem Reiseverlauf erwähnt wurden (weder originell oder geändert), nehmen. Bitte merken Sie sich an das die Zeit des Verlaufes und Abreise nur eingeschätzt ist.
Verschiedene Standarten der Vorbereitung und bestimmte Stufen der Gesundheit sind für viele unserer abenteuerlichen Reiseverläufe erfordert. Daher ist es die Verantwortung jedes einzelnen Mitglieds seine eigene Angemessenheit einzuschätzen und sich für eine geignete Stufe all unserer Reiseverläufe vorzubereiten. Wir sind unfähig Geld rückzuerstatten wegen Servicen die Sie nicht mehr nach Ihrer Ankunft nehmen. Mit begründeten Mitteilungen, können alternative Varianten der meisten unserer Aktivitäten für Sie organisiert werden. Wir werden uns bestreben Ihnen Unterstützung in annehmbaren Situationen zu geben.
FLÜGE:
Route/ Zeit/ Wiederbestätigung
Wenn nicht anders angegeben, kann die Route auf Ihrem Reiseticket nach der Buchung nicht verändert werden. Bitte merken Sie sich an das die Zeiten Ihrer Abreiseflüge nur eingeschätzt sind. Diese Zeiten können von Betreibsschwierigkeiten wie Wetterbedingungen beeinflusst werden. Flugzeiten können verändert werden, die letzten verfügbaren Zeiten werden in Ihrem endgültigen Reiseverlauf ernannt. Bitte merken Sie sich an das direkte Flüge geplante Halte auf dem Weg haben und alle Flüge (direkte und nicht direkte) können von einer anderen Fluglinie (Codeshare) betrieben werden. Die meisten Fluggeselschaften haben das Recht Ihren Flugplan, Abreiseflughafen und/oder Art von Flugzeug, zu verändern. Wir werden keine alternative Reisevereinbarungen machen wenn eine Verzögerung der Abreise vom Einreise- oder Ausreisepunkt besteht.
ANZAHLUNG UND BEZAHLUNG:
Eine Buchung wird angenommen mit dem Empfang einer Anzahlung. Alle Buchungen werden akzeptiert mit der Anfrage beruhend auf dem Resieverlauf und Bunchungseinzelheiten geschickt von Ihrem Reiseberater. Es steht unter Ihren Verantwortungen diese Einzelheiten vorsichtig zu überprüfen und uns unmittelbar über Fehlern hinzuweisen. In besonderen Fällen könnte eine Gebühre für die Veränderung irgentwelcher Fehler erfordert werden (wie z.B. falschgeschriebenen Namen auf einem ausgegebenen Flugticket).
Der Abrechnungsbeleg eines kompletten Buchungsformular bedeutet keinerseits die Verfügbarkeit irgentwelcher Reisen. Obwohl Ihre Anzahlung Ihnen die Reservierung mit uns versichert, garantiert es Ihnen nicht die Verfügbarkeit irgendwelcher Hotele oder Land/Wasserreiseleistungen. Ihre Reisekosten können wegen äußeren Beeinflussungen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen wie Hotelverfügbarkeit, Wechselkurs, Tankaufschlag und Fluglinienauswechslung verändert werden. Endgültige Kosten sind nur garantiert wenn alle Service bestätigt sind und im Fall das alle Flüge, Flugtickets ausgegeben wurden.
Kinderrabatt:
Kinder unter 12 Jahren alt sind im allgemeinen einer Reduzierung von 25% der Flugpreise erstattet, mit der Bedingung das sie von mindestens zwei voll-bezahlten Erwachsenen begleitet und deren Zimmer teilen. Ein Extrabett ist voll gerechnet wie ein Erwachsener.
Bezahlungsplan:
Um eine Buchung zu bestätigen: Eine 30% Anzahlung Ihrer gesammten Reisekosten ist erfordert. Die restliche Summe sollte midestens 15 Tage vor Ihrer Abreise gezahlt werden ODER an Ihrer Ankunft an unseren Reisezielen in unseren Büros in Yangon (Myanmar), Hanoi oder Ho Chi Minh Stadt (Vietnam), Siem Reap (Cambodia) oder Luang Prabang (Laos). Bargeld ist bevorzugt um weitere Gebühren die Ihre Kosten beeinflussen zu reduzieren. Die Anzahlung sollte bei Krditkarte oder Banktransfer mit den folgenden Informationen gemacht werden:
MIT DER KREDITKARTE
Machen Sie die Anzahlung/Bezahlung freundlicherweise durch unsere geschützte Onlinebezahlung. Wir akzeptieren Kreditkarten, Masterkarten, American Express und JCB Karten.
Anmerkung: Wenn Sie mit der Kreditkarte bezahlen, bitte zahlen Sie weitere 3% Bearbeitungsgebühren.
BANKTRANSFER
Unser Reiseberater wird Sie beraten wenn Sie buchen.
STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG:
Wenn Sie Ihre Reise stornieren wollen wenn es bereits bestätigt wurde, must der Parteileiter uns unmittelbar durch email oder fax bereitgeben. Die folgenden Stornierungsgebühren werden Ihnen unterlegt:
• Mehr als 21 Tage bevor der Abreise: Die gesammte Anzahlung (30% der Reisekosten) wird an uns gezahlt).
• 7 - 21 Tage bevor der Abreise: 50% der gesammten Reisekosten wird erfordert wegen Hotelkosten für No-shows un Organisationsgebühren.
• Innerhalb von 1 - 6 Tagen: 100% der gesammten Reisekosten wird erfordert.
• No-show: 100% der Gesammtsumme.
Anmerkung: Versicherungsprämie und Veränderungsgebühren sind icht erstattungsfähig im Falle einer Stornierung.
Stornierung von inländischen und internationalen Flügen:
Wenn die Stornierung nach der Anzahlung an die Fluggesellschaft eintretet, wird eine Veränderungsgebühre von 25 – 40% des Flugpreises für den inländischen Flug und 30 – 50 USD/pax fär international Fläge erfordert (unter den Regeln der Fluggesellschaft).
Nichtbenutzte Dienste:
Keine Rückerstattung oder Austausch kann in der Unterkunft, Mahlzeiten, Besichtigungsausflüge, Transport oder irgendwelche andere Dienste, mitsamt dem Reisepreis aber nicht von den Reisenehmern benutzt, gemacht werden.
Stornierung oder Veränderung von uns:
Jede Bemühung wird gegeben um alle Reisen wie beworben zu betreiben, aber Sie dürfen nicht vergessen das unsere Reisen im Voraus geplant wurden und wegen Umständen außerhalb unserer Kontrolle möglicherweise alternative Unterkünfte und Dienste in einigen Fällen angewendet werden müssen. Wir behalten daher da Recht alle Reisen, Unterkünfte oder Vereinbarungen zu verändern oder stornieren. Wir werden Sie so bald wie möglich über wesentliche Veränderungen informieren. Im Falle irgentwelcher Veränderungen oder Stornierungen werden wir, wenn möglich, Ihnen 3 alternative anbieten:
(a) Dienste mit einem gleichwertigen oder ähnlichen Standart, wenn verfügbar;
(b) Dienste mit einem niedrigeren Standart und einer Rückerstattung der Preisdifferenz; oder
(c) Stornierung mit einer vollen Rückerstattung der bezahlten Summe.
BESONDERE ANFORDERUNGEN:
Sie müssen uns in der Zeit in der Sie die Buchung machen bescheit geben ob Sie besondere Anforderungen oder Bedürfnisse (wie Erdgeschoss Unterkunft, Behinderteneingang oder besondere diätische Anforderungen). Wir werden unser Bestes geben um Ihren Anfragen zu erfüllen, können es dennoch nicht garantieren das wir fähig sind um die Bedürfnisse jeder Person anzupassen. Daher machen wir keine Versprechen oder nehmen keine Verantwortung für besondere Anfragen die wir nicht erfüllen können. Wenn wir uns begründet fühlen Ihren Bedürfnissen nicht zufriedlich anpassen zu können, haben wir das Recht Ihre Buchung abzulehnen oder Sie zu fragen von einer Person mit der Fähigkeit Ihnen volle Unterstützung durchaus Ihrer Reise, begleitet zu werden.
GESUNDHEIT:
Sie müssen versichern das Sie sich bewusst über die Gesundheitsanforderungen und empfolenen Sicherheitsvorkehrungen in Beziehung zu Ihrer Reise sind und das Sie alle notwendigen Impfungsdokumentationen durchgeführt haben. In einigen Fällen, kann der Misserfolg die notwendigen Impfungsdokumentationen (wie z.B. Nachweis der Gelbfieberimpfung) vorzuzeigen, Ihren Eintritt in das Land verweigern. Wir empfehlen Ihnen für die Beratung Ihres lokalen Arztes, Reisemedizindienst oder speziellen Impfungklinik bevor dem Start Ihrer Reise.
DATENSCHUTZREGELUNG:
Wir sind uns dazu verpflichtet Ihre persöhnlichen Informationen zu beschützen und eingewilligt diese zu bearbeiten. Insbesondere, stimmen Sie zu, uns in bestimmten Umständen die Erlaubnis zu geben Ihre persöhnlichen Informationen an Empfänger in Übersee zu offenlegen. Diese Empfänger beinhalten Reisedienstleistungsanbieter in Übersee, welche Ihnen die Dienstleistungen anbietet oder wo deren Unternehmen gegründet ist. In den Umständen wenn wir Ihre persöhnlichen Informationen an irgendwelche Personen offenlegen (einschließlich Empfänger in Übersee), werden die angemessenen Anstrengungen geben um die Befolgung zuständiger Datenschutzregeln von den Empfängern zu versichern; jedoch bestätigen Sie das wir nicht die Datenschutzmethoden der Empfänger kontrollieren können und daher nicht verantwortlich oder strafmündig für die Weise, in der Empfänger Ihre persöhnlichen Informationen bearbeiten, sind. Wir empfehlen Ihnen die Datenschutzregelung irgendwelcher dritten Parteien, von denen wir die Dienstleistungen in Ihrem Namen arrangieren.
Schutz persöhnlicher daten:
Wir würden auch Ihre persöhnlichen Daten bewahren und für zukünftige Vermarktungszwecke (wie zum Beispiel senden wir Ihnen unsere Vermarktungsmaterialen) sofern es nicht in Ihrer Unstimmigkeit ist. Alle Ihre persöhnlichen Daten die Sie uns geben (einschließlich sensible persöhnliche Daten) werden von uns aufbewahrt, jedoch werden nur Ihre Namen und Kontaktunterlagen für Vermarktungszwecke benutzt. Wenn Sie nicht übereinstimmen irgendwelche Vermarktungsmaterialen oder Kommunikationen von uns zu erhalten, lassen Sie e suns wissen unter der E-mail: info@hellovietnamtravel.com. Wir verkaufen keine Ihrer persöhnlichen Daten an eine dritte Partei.
Wir nehmen gelegentlich Fotos während der Reise als Werbematerialen. Ausgenommen das Sie es micht möchten, einwilligen Sie sich für diesen Benutz Ihrer Fotos/Videos.
GÜLTIGKEIT:
Diese Information ist nur gültig am Zeitpunkt der Veröffentlichkeit. Es könnte ohne vorherige Mitteilungen verändert werden. Wie auch immer, sollten irgentwelche Veränderungen auftreten, werden wir es unmittelbar auf der Website informieren. Wenn Sie irgendwelche Fragen über diese Angelegenheit haben, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Erklärungen.
